京东外卖AI智能头盔来了！内置「单王路线」还能语音交互

　　光说“AI头盔”你可能没概念。但有了这个，以后骑手跑单连手机都不用掏，动动嘴皮子就能完成接单、打电话、确认取餐全流程。

　　官方表示，AI智能头盔将于近期陆续上岗，第一批免费发放给京东全职骑手，后续再逐步向全体骑手开放。

　　全流程 AI 语音交互。跑过外卖的都懂，以前下雨天最头疼的就是操作手机。手上沾着水、屏幕划半天没反应，要么就得停在路边摘手套、擦屏幕，既耽误时间又容易打滑出事。有了这个头盔，接单、到店确认、给用户打电话，所有操作靠语音指令就能完成，总算是不用跟湿屏幕较劲了。

　　AI单王带路。要是普通导航只能带你到小区门口，里面的弯弯绕绕、近路小门，只有跑过很多单的“单王”老骑手才知道。这个功能就是把平台资深骑手的真实路线数据喂给算法，直接用语音引导走最快的那条路。

　　剩下两个功能，一个是一键 SOS 紧急求助，路上发生意外能快速联动平台和救援，兜底骑手的安全。

　　另一个就是商户环境核验。 骑手到店取餐时，头盔的 AI 系统会自动识别门店环境，要是存在卫生、资质相关的异常，会自动标记反馈给平台。

　　小雷哔哔（id：xiaoleibbb）觉得，事情肯定不是做个炫酷头盔这么简单。

　　外卖行业发展这么多年，骑手的工作场景本质上没太大变化。现在有语音交互解放双手，最直观的就是能降低风险，尤其是雨天、夜间这种高危场景。优化路线能压缩配送时长，效率提上来了，用户收餐更快、骑手能多跑单、平台口碑也上去，三方共赢。

　　在此之前，京东已经给 15 万全职骑手缴纳五险一金、签订正式劳动合同，这在行业里几乎是独一份的存在。现在再配上定制工服、智能餐箱、AI 智能头盔，就是要把专业、正规、靠谱的标签打在公屏上。

　　熟悉京东外卖的朋友都有印象，这不是它第一次在骑手装备上搞出圈大动作。就在今年 3 月，京东外卖上线一周年的时候，刚给全职骑手升级过一波全新工服，当时还因为颜值太高，被网友调侃成“外卖圈的法拉利战队”。

　　新款工装以经典京东红为主色调，搭配银色高亮反光条，再加上全职骑手专属的金色工牌，走在街上辨识度直接拉满。

　　骑手工作服的重点从来不是好看，而是实打实的功能性。专门针对骑行姿态做的立体剪裁，面料用的是高性能防水复合材质，雨天配送不用再裹着厚重雨衣。

　　话说回来，关于这个头盔，京东官方还没披露更多消息。续航怎么样、价格怎么样、到底重不重，这些都是大家非常关心的。

　　工装卷完卷头盔，这下又有好戏看了。小雷哔哔（id：xiaoleibbb）想知道，其他友商啥时候跟进呢？

　　大家觉得这款 AI 智能头盔实用吗？你点外卖的时候会在意骑手的装备和服务吗？欢迎大家到评论区留言，一起聊聊。

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