【会员】长江现代物业丨公司新春值守温暖万家团圆时刻

　　新春佳节，阖家团圆之际，长江现代物业公司员工秉持“舍小家、为大家”的奉献精神，坚守岗位，为千家万户的平安祥和保驾护航，用责任与担当编织起一张温暖的服务网，让这个春节更具温情。

　　节日期间，住宅物业事业部930余人次坚守岗位，全力守护业主的团圆与平安。各小区安保措施全面升级，增设夜间巡逻岗，“人防 + 技防”筑牢社区安全防线处公共区域维修，服务办结率达100%，实现零投诉。各小区物业服务中心积极作为，共清理楼道违停电动车350辆、制止飞线起。同时，秩序维护人员循环播放安全提示，提升业主安全意识。他们舍小家为大家，用忙碌的身影、贴心的服务，让业主安心过年，成为这个春节里最温暖的存在，书写着物业人的担当与奉献。

　　康养团队推出“春节关爱计划”，工作人员24小时值守，提供健康监测与用药提醒；营养师定制兼顾年味与健康的节日餐单。武昌片区主管邹婷婷在武铁颐养中心巡查时，发现王奶奶因思念家人情绪低落，她即刻陪护安抚，准备温热饮食，并协助视频连线家人。在她的悉心照料下，王奶奶重展笑颜、身体好转。家属感动称赞：“不是亲人，胜似亲人！”这一暖心举动，正是长江康养用心守护、用情服务的生动体现。

　　节日期间，沙湖食堂提前对接统计客户用餐偏好，确保餐食营养均衡、美味可口。食堂每日配送餐食超400份，实现了餐食保温率100%、准时送达率100%。事业部严格落实食品安全全流程管控，设置24小时服务点及时响应诉求，实现春节期间食品安全零事故，赢得项目方及员工一致好评。同时，绿化团队积极推进海绵城市绿化养护及市政管网综合治理，加强项目绿地巡查频次，对排水管网进行预防性清理疏通，有效保障节日期间市政设施正常运行。

　　楼宇物业事业部实行“双岗值班制”，着重加强对大堂、设备间等重点区域的巡查频次。工程团队未雨绸缪，提前对配电室、消防系统等设施设备展开全面检修，全力保障企业办公安全无忧。各项目贴心为办公大楼内各企业提供“节日氛围布置”增值服务，协助悬挂灯笼、张贴福字，精心营造出喜庆祥和的办公环境。细节之处尽显心意，在大堂设置新春打卡点，为业主和租户提供免费写福、送福服务，将传统年味与人文关怀深度交融，极大地提升了节日的仪式感。

　　园区物业事业部员工坚守岗位、恪尽职守、辛勤耕耘，扎实做好各项优质服务保障工作。针对武钢有限的生活楼，安排了24小时不间断的值守服务；有限机关行政、管控、商务三个中心的服务人员，每日都以严谨认真的态度开展保洁工作。事业部贴心为甲方值班人员开展送餐服务，确保早、中、晚餐准时无误地送达；同时，精心安排假期洗衣收发服务，让职工每天都能穿上整洁干净的工作服。凭借这份坚守与付出，事业部成功实现了安全生产与优质服务的双重目标，为甲方的生产顺利推进筑牢了坚实的后勤保障，赢得了甲方各单位的一致赞誉。

　　面对汹涌的春节客流高峰，商业物业事业部武商梦时代、武商MALL等保洁项目部采用“错峰作业”模式，在营业前完成全面清洁，营业期间每2小时进行重点区域清洁，全体工作人员投身一线查缺补漏，针对客流密集区域重点增配保洁人员，组建应急保洁小队，采用“潮汐式”保洁法有效应对瞬时客流，通过“常态化保洁+重点攻坚”，全方位保障商场环境整洁。保洁团队不仅以专业服务营造舒适购物环境，更以高尚品德传递节日温情。节日期间，累计涌现好人好事60余起，收获表扬信6封。他们用实际行动诠释责任与担当，成为春节里一道温暖而亮丽的风景线。

　　为给辖区业主营造整洁舒适、安全有序的居住环境，助力大家度过一个文明祥和的春节假期，公寓事业部主动作为，打好服务工作“提前量”，力保节日期间服务“不断档”。节前，事业部对2个院区的4栋公寓楼开展全面环境大整治，提前消除各类节日安全隐患。节日期间，强化安全值班巡检力度，对发现的问题及时维修处理，确保节日安全平稳运行。累计完成维修70件次，修复公共区域照明43处、水龙头12个、门窗9处。事业部以“服务不打烊、品质不降级”为准则，全心全意保障业主安心度假。